Найменування показника
(параметра) якості телекомунікаційної послуги, який визначений НКРЗ для оприлюднення | Одиниця виміру | Рівень, який встановлений центральним органом виконавчої влади в галузі зв'язку (ЦОВЗ) | Рівень,
який був запланований | Досягнутий рівень | Запланований рівень на поточний рік |
| Послуги фіксованого телефонного звя'зку: |
|
|
|
|
|
| Відсоток заяв про підключення кінцевого обладнання споживачів домережі місцевого телефонного звя"зку, викононих за нормований час | % | не меньше 90 | 92 | 92 | 92 |
| Відсоток справних таксофонів | % | не меньше 90 | -
| -
| - |
| Кількість звернень що до сторонніх підключень з розрахунку на одну лінію доступу за рік |
| не більше 0,2 | 0,19 | 0,19 | 0,19 |
| Відсоток заяв про пошкодження телекомунікаційної мережі, виконано за нормований час | % | не меньше 65 | 66 | 66 | 66 |
| Кількість заяв про пошкодження телекомунікаційної мережї, в перерахунку на одну лінію доступу за рік |
| не більше 0,8 | 0.76 | 0.76 | 0.76 |
| Відсоток звернень щодо організації аспектів обслуговування | % | не більше 1 | 0.8 | 0
| 0.8 |
| Відсоток звернень щодо технічних аспектів обслуговування | % | не більше 1 | 0.9 | 0
| 0.9 |
| Відсоток розрахунків, на які були отримані звернення від споживачів щодо їх некоректності (неправільності) | % | не більше 1 | 0.9 | 0
| 0.9 |
